• 100

    milhões

    de documentos digitalizados

    conformidade CDIA+

  • 50

    milhões

    de documentos microfilmados

    conformidade Ministério da Justiça

  • 250

    mil

    caixas de documentos em custódia

    conformidade CONARQ com tecnologia RFID

  • 70

    milhões

    de imagens em custódia

    conformidade em ‚Äúbackup site‚ÄĚ no cliente, em ambiente data center com replicação geografica

  • 500

    milhões

    registros processados em cubos com consultas tridimensionais

    paineis de controle e conformidade com demostração de resultados com tecnologia BIG DATA e DATA WAREHOUSE

Para sua empresa

A Comp Line dispõe de serviços customizados e de alta tecnologia para sua empresa.

Consultoria Arquivística

Consultoria Arquivística

Consultoria na elabora√ß√£o de planos de classifica√ß√£o e tabelas de temporalidade com o objetivo de permitir ao cliente o dom√≠nio de seu acervo documental de forma mais din√Ęmica e com efici√™ncia na busca de informa√ß√Ķes.

Etapas trabalhadas:

  • Diagn√≥stico dos arquivos;
  • Elabora√ß√£o do Plano de Arquivo;
  • Planejamento de produ√ß√£o de documentos arquiv√≠sticos;
  • Consultoria em avalia√ß√£o e destina√ß√£o de documentos;
  • Controle de qualidade da gest√£o de documentos;
  • Capacita√ß√£o de funcion√°rios;
  • Trabalho executado de acordo com as normas do Conarq ‚Äď Conselho Nacional de Arquivos;
Tratamento Técnico de Acervo

Tratamento
Técnico de Acervo

√Č fato que o capital mais importante das organiza√ß√Ķes √© a Informa√ß√£o. Sabedora disso, a Comp Line utiliza-se de princ√≠pios, normas, t√©cnicas e procedimentos diversos, os quais s√£o aplicados nos processos de composi√ß√£o, coleta, an√°lise, identifica√ß√£o, organiza√ß√£o, processamento, desenvolvimento, publica√ß√£o, circula√ß√£o, armazenamento e recupera√ß√£o de informa√ß√Ķes.

O tratamento técnico é composto de:

  • Gest√£o de documentos correntes;
  • Tratamento de acervo acumulado;
  • Higieniza√ß√£o de documentos;
  • Cust√≥dia de acervos;
  • Digitaliza√ß√£o de documentos;
  • Microfilmagem de documentos;
  • Desenvolvimento e customiza√ß√£o de solu√ß√Ķes da Tecnologia da Informa√ß√£o;
Digitalização de Documentos

Digitalização de Documentos

A digitaliza√ß√£o de documentos faz parte de um importante processo para as empresas, pois al√©m contribuir significativamente com a redu√ß√£o inteligente de papel e preven√ß√£o na perda de documentos em tramita√ß√Ķes de f√≠sico, esse recurso √© essencial para a forma√ß√£o do Gerenciamento Eletr√īnico de Documentos ‚Äď GED.

Benefícios apresentados:

  • Organiza√ß√£o, captura e indexa√ß√£o das informa√ß√Ķes;
  • Reconhecimento de m√ļltiplos campos e caracteres com o uso de OCR, ICR OMR, Forms Recogniction;
  • Auto √≠ndice de reconhecimento automatizado;
  • Maior agilidade no acesso de busca à informa√ß√£o;
  • Preserva√ß√£o do f√≠sico;
  • Redu√ß√£o de c√≥pias;
  • Redu√ß√£o na perda de documentos.
Microfilmagem

Microfilmagem

O Setor de Microfilmagem da Comp Line é responsável pela aplicação de tecnologia de alta qualidade, fazendo a captação das imagens de documentos por processos fotográficos, revelando, duplicando e armazenando os microfilmes originais e cópias em locais seguros.

Benefícios apresentados:

  • A legisla√ß√£o em vigor confere autenticidade, integridade e legalidade;
  • Pode ser substitu√≠do pelo original;
  • Custo baixo;
  • Reduz espa√ßo f√≠sico para guarda;
  • Armazenado adequadamente, preserva√ß√£o de conte√ļdo original √© inestim√°vel.
Custódia de documentos

Custódia
de documentos

O Setor de Arquivo da Comp Line realiza servi√ßos de guarda e prote√ß√£o de arquivos de institui√ß√Ķes p√ļblicas e privadas, oferecendo infraestrutura f√≠sica especializada condizente com as normas t√©cnicas adequadas para a conserva√ß√£o dos documentos e preven√ß√£o de sinistros. Os arquivos s√£o mantidos em um ambiente preparado, climatizado, e o manuseio √© realizado por profissionais especialistas na √°rea em estrutura pronta.

Benefícios apresentados:

  • Seguran√ßa na guarda;
  • Preserva√ß√£o dos documentos originais;
  • Disponibiliza√ß√£o dos documentos eletr√īnicos;
  • Ganho de espa√ßo no seu ambiente;
Ouvidoria

Ouvidoria

A Ouvidoria visa facilitar o di√°logo entre o cidad√£o e a empresa. Por meio do seu canal de atendimento, a empresa recebe e responde a manifesta√ß√Ķes em forma de sugest√Ķes, elogios, solicita√ß√Ķes, reclama√ß√Ķes e den√ļncias sobre as pol√≠ticas e os servi√ßos aqui prestados.

Portabilidade, Emissão e migração de fundos de previdência

Portabilidade, Emissão e Migração de Fundos de Previdência

No segmento de Previd√™ncia, a Comp Line vem acumulando, por v√°rios anos, uma experi√™ncia absoluta neste mercado, possibilitando realizar uma gest√£o da opera√ß√£o em n√≠veis de excel√™ncia, atuando tanto no mercado de Previd√™ncia Aberta como Fechada, com emiss√Ķes de planos, manuten√ß√Ķes de certificados, transfer√™ncia de recursos entre fundos de investimentos, portabilidade de recursos entre entidades, resgate de reserva e processos de sinistros/benef√≠cios. Como √© poss√≠vel observar, a Comp Line tem total dom√≠nio nas diversas atividades que envolvem estas opera√ß√Ķes, possibilitando-a atuar do in√≠cio ao fim, ou seja, desde a emiss√£o de plano at√© o processo de pagamento de sinistro/benef√≠cio.

Locação de profissionais especializados

Alocação de
Profissionais Especializados

O serviço de Alocação de Profissionais da Comp Line provê a disponibilização de equipes especializadas, sob o gerenciamento do cliente. Oferecemos este serviço de forma diferenciada, transformando-o em uma Alocação Supervisionada.

Pré regularização de sinistros de vida

Pré Regularização de Sinistros de Vida

O processo de pré regularização de sinistros de vida trabalha as seguintes etapas para:

  • Verifica√ß√£o das coberturas pleiteadas no aviso de sinistro;
  • Envio de cartas ao segurado informando a documenta√ß√£o necess√°ria para o atendimento ou a negativa do sinistro;
  • Confec√ß√£o do documento de processo de sinistro;
  • Controle da recep√ß√£o dos documentos que comp√Ķem o sinistro;
  • Autua√ß√£o de todas as p√°ginas do sinistro;
  • Inser√ß√£o de dados em sistemas legados da seguradora;
  • Monitoramento de pagamentos e libera√ß√£o de fundos de reserva a partir da suspens√£o;
  • Realiza√ß√£o de contatos telef√īnicos informando a necessidade de documenta√ß√£o complementar ou a suspens√£o do sinistro;
  • Controle dos processos encaminhados à dilig√™ncia m√©dica;
  • An√°lise do sinistro e indica√ß√£o de deferimento/negativa em forma de parecer t√©cnico;
Venda , adesão e transferência de consórcio

Venda, Ades√£o e
Transferência de Consórcio

No segmento de Cons√≥rcio, a Comp Line vem expandindo cada vez mais os seus neg√≥cios em BPO. Atualmente, desempenha tr√™s das opera√ß√Ķes mais importantes da Business Unit (BU), que s√£o: conformidade de ades√£o, transfer√™ncia de cotas e desaliena√ß√£o do bem.
Customização de Software

Customização
de Software

Fa√ßa uso de todo o potencial dos softwares que sua organiza√ß√£o adquiriu ou desenvolva suas solu√ß√Ķes do "zero" a partir dos seus requisitos √ļnicos. Softwares ricos em funcionalidade normalmente v√™m com configura√ß√Ķes gen√©ricas para cobrir o maior n√ļmero poss√≠vel de requisitos, tornando vi√°vel o desenvolvimento de solu√ß√Ķes de software em larga escala pelos fabricantes. O problema dessa abordagem √© que as funcionalidades gen√©ricas pr√©-configuradas s√£o superficiais demais para atender às necessidades espec√≠ficas de cada empresa, subutilizando os recursos mais poderosos com maior potencial de alavancar a produtividade da sua organiza√ß√£o. A Comp Line tem uma equipe de desenvolvedores capacitados para lhe ajudar a tirar o m√°ximo proveito do seu investimento em ativos e servi√ßos de software.

Protegendo informa√ß√Ķes e organizando processos.

Produtos Exclusivos

Todos os nossos sistemas são customizados de acordo com serviços e rotinas pertinentes ao negócio do cliente.

Prover Documentos

X

Prover Documentos

Pensando na qualidade da gest√£o da informa√ß√£o das organiza√ß√Ķes, a Comp Line desenvolveu o software Prover Documentos. A ferramenta assegura a conformidade documental dos clientes de acordo com a legisla√ß√£o vigente, garantindo um descarte consciente seguindo a tabela de temporalidade do documento.

A solu√ß√£o permite um controle eficiente de todos os documentos gerados pelos diversos atores das organiza√ß√Ķes, incluindo documentos eletr√īnicos e/ou f√≠sicos. Com isso todas informa√ß√Ķes ficam centralizadas em um √ļnico ponto de acesso garantindo efici√™ncia operacional. Toda √°rvore documental pode ser configurada, incluindo a vincula√ß√£o entre os documentos, por exemplo podemos ter um processo de abertura de conta com os documentos do checklist associado (CPF, Comprovante de Resid√™ncia, Certid√Ķes, etc).

O sistema permite a configura√ß√£o dos ‚Äúcampos‚ÄĚ dos documentos e suas regras de valida√ß√Ķes, dessa maneira temos uma base de dados concisa e confi√°vel. Outra possibilidade √© a cria√ß√£o de modelos e formul√°rios padr√Ķes gerados automaticamente no sistema como cartas, of√≠cios. Vale salientar que os documentos digitais podem ser assinados pelo pr√≥prio usu√°rio.

Aplica√ß√Ķes:

  • Cust√≥dia de arquivos digitais;
  • Versionamento de documentos;
  • Trilha de auditoria;
  • Controle de acesso aos documentos;
  • Configura√ß√£o da tipologia documental (temporalidade, categoriza√ß√£o);
  • Configura√ß√£o de metadados (tipados, grupo de dados, regras de valida√ß√Ķes);
  • Assinatura digital;
  • Gera√ß√£o de modelos eletr√īnicos (cartas, formul√°rios);
  • Faturamento baseado em centro de custo;
Preview: Prover Documentos
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Prover Acervo

X

Prover Acervo

O principal objetivo √© controlar, armazenar e localizar de forma eficiente caixas e documentos. Com tecnologias altamente inovadoras passando por dispositivos m√≥veis e RFID a nossa solu√ß√£o tende a ser uma das mais eficientes do mercado, pois deixa transparente para o cliente as solicita√ß√Ķes e o tempo de atendimento, garantindo a conformidade do SLA contratado.

Com a utilização de tecnologia móvel, o sistema controla, em tempo real, qualquer interação do operador e as caixas, evitando fraudes e garantindo até mesmo que um documento saia da caixa, e quando retorne do empréstimo, volte para a mesma caixa de origem.

O RFID, auxilia no invent√°rio do galp√£o, pois atrav√©s da R√°dio Frequ√™ncia, n√£o precisamos mover as caixas para realizar a leitura. Estudos mostram que essa tecnologia chega a ser 10x mais eficiente que o c√≥digo de barras. No nosso caso, que trabalhamos com um volume muito alto de caixas, conseguimos realizar invent√°rio constantemente dos nossos galp√Ķes. Outro diferencial competitivo em rela√ß√£o aos nossos concorrentes.

Aplica√ß√Ķes:

  • M√≥dulo de armazenagem (lote, caixa, microfilme, estante, prateleira, tubos);
  • RFID para controle e monitoramento das caixas;
  • M√≥dulo de empr√©stimo atrav√©s de Website/Mobile;
  • Controle de SLA no atendimento.

Serviços:

  • Cust√≥dia de Documentos;
  • Cust√≥dia de Microfilmes;
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Prover Protocolo

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Prover Protocolo

Garantir a localiza√ß√£o de documentos, t√£o quanto os tr√Ęmites envolvidos no seu ciclo de vida. Estreitar a comunica√ß√£o dos usu√°rios facilitando o aceite/recusa de documentos em tempo real, otimizando seu fluxo de trabalho.

Aplica√ß√Ķes:

  • Protocolo Eletr√īnico;
  • Controle de Tr√Ęmites;
  • Aceite/Rejei√ß√£o;
  • Chat on-line no sistema para facilitar a comunica√ß√£o;
  • SMS;
  • Monitoramento em tempo real (Envelopes);
Preview: Prover Protocolo
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Prover Data Science

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Prover Data Science

As organiza√ß√Ķes necessitam de conhecimento e informa√ß√Ķes gerenciais que corroboram para o processo decis√≥rio. Neste conjunto, o Sistema de Business Intelligence (BI) √© a ferramenta utilizada para identificar, extrair, padronizar, consolidar e ilustrar dados que auxiliam a transforma√ß√£o dos dados brutos da empresa em informa√ß√Ķes compreens√≠veis e significativas para posterior an√°lise, auxiliando a empresa a criar novas estrat√©gias para seu neg√≥cio. Dessa forma, oferecemos aos nossos clientes e parceiros, todas as ferramentas e metodologias aplicadas em Sistema de BI, no intuito de tornar o processo de tomada de decis√£o algo conciso e eficiente, agregando valor e conhecimento a sua organiza√ß√£o.

Aplica√ß√Ķes:

  • Intelig√™ncia de Neg√≥cio (BI);
  • Data WareHouse/Data Mining;
  • Geolocaliza√ß√£o;

Serviços:

  • Customiza√ß√£o de Software;
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Prover Imagem

X

Prover Imagem

Com essa solu√ß√£o conseguimos processar um grande volume de informa√ß√Ķes de v√°rias fontes de dados, tais como: imagens digitalizadas, e-mails, arquivos. Com um alto √≠ndice de automa√ß√£o entregamos resultados r√°pido e com qualidade garantida.

Essa solução permite uma indexação rápida e precisa. O nosso software reconhece por exemplo, se uma proposta foi assinada pelo cliente ou então um gabarito de prova para as faculdades ou ainda todas as palavras impressas ou escritas de um processo judicial. Existem várias maneiras de otimizar o seu negócio, e a nossa solução pode ser integrada com qualquer software que forneça API ou serviço para isso.

Em uma estrutura de Data Center armazenamos a sua imagem ou arquivo de uma forma rápida e segura, garantindo logs de auditoria de acesso. Com replicação e backups, garantindo um SLA de 99,9% de disponibilidade. As imagens ficam armazenadas em um Data Center, em fronteiras nacionais para garantir a conformidade com a legislação do nosso país.

Aplica√ß√Ķes:

  • Processamento documental (OCR, OMR, Forms Recognition, Full Text, ICR);
  • Importa√ß√£o de e-mails, pastas (PDF, JPG, TIFF, Excel, Word);
  • Anota√ß√Ķes (Redaction, Highlighter);
  • Integra√ß√£o com scanners de diversos fabricantes (Kodak, Fujitsu, Panasonic, Canon);
  • Controle de Acesso a imagens (audit√≥rias, controle de acesso);
  • Cust√≥dia de Imagem (Datacenter);
  • Exporta√ß√£o de Imagem (PDF, TIFF, JPG, PNG);

Serviços:

  • Digitaliza√ß√£o de documentos, microfilmagem e tratamento arquiv√≠stico;
Preview: Prover Imagem
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Prover Corporativo

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Prover Corporativo

Permite fazer toda gest√£o e mapeamento centralizado de todas as unidades que fazem parte do processo operacional da institui√ß√£o. Essa din√Ęmica estruturada possibilita o espelhamento do organograma da empresa e parceiros. Podendo ser configurado diversas diretorias, ger√™ncias, pontos de venda, correspondentes banc√°rios, franquias, ag√™ncias, etc. O cliente pode configurar da forma que o neg√≥cio exigir.

Outro aspecto interessante √© a Seguran√ßa integrada com a hierarquiza√ß√£o da empresa. Por exemplo, executivos ligados a diretoria conseguem ter todo acesso às informa√ß√Ķes vinculadas às suas ger√™ncias ou unidades subordinadas automaticamente pelo sistema. Para garantir a integridade e seguran√ßa da informa√ß√£o o sistema conta com diversas boas pr√°ticas de seguran√ßa, unindo conceitos de autentica√ß√£o, autoriza√ß√£o e criptografia.

Aplica√ß√Ķes:

  • Empresas e parceiros que fazem parte do neg√≥cio;
  • Unidades (Setores, diretorias, ponto de venda, ag√™ncias, correspondentes banc√°rios);
  • Seguran√ßa (Autentica√ß√£o, autoriza√ß√£o e criptografia).
Preview: Prover Corporativo
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Prover RFID

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Prover RFID

A tecnologia de RFID - Monitoramento por R√°dio Frequ√™ncia - consiste em um microchip acoplado a uma antena, com identificador √ļnico e capacidade de armazenamento de informa√ß√Ķes. Todos os objetos etiquetados com RFID, podem ser lidos e monitorados em tempo real atrav√©s de equipamentos espec√≠ficos integrados ao software web, customizado às necessidades de cada cliente.

Vantagens:

  • Alta disponibilidade e performance;
  • Possibilita a leitura de centenas de etiquetas de uma s√≥ vez e em grandes dist√Ęncias;
  • Utiliza sistema de customiza√ß√£o flex√≠vel;
  • Maior √≠ndice de controle e fidelidade de avalia√ß√£o;
  • Fornece informa√ß√Ķes mais precisas e completas dos objetos monitorados, controle e gerenciamento de conex√Ķes em tempo real.
Preview: Prover RFID
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Nossa História

Criada em 1996, a COMP LINE tem buscado ao longo do tempo a excel√™ncia, sempre com o objetivo de entregar ao mercado inova√ß√Ķes tecnol√≥gicas aliadas às melhores pr√°ticas de gest√£o e compromisso com o meio ambiente, promovendo cont√≠nuos processos de melhoria e agregando mais valor às solu√ß√Ķes apresentadas e aos servi√ßos, proporcionando aos nossos clientes satisfa√ß√£o, confiabilidade, transpar√™ncia e efici√™ncia na gest√£o documental e terceiriza√ß√£o de processos.

Nossos Valores

  • Cativar o cliente, satisfazendo suas necessidades de prazos e custos, com criatividade, qualidade e compet√™ncia;
  • Crescer continuamente por meio da qualifica√ß√£o de seus profissionais e melhorar os servi√ßos prestados e as solu√ß√Ķes oferecidas;
  • Acompanhar a evolu√ß√£o tecnol√≥gica do mercado e agregar diferenciais de produtividade e qualidade;
  • Valorizar e respeitar os colaboradores e atuar como agente facilitador do crescimento pessoal e profissional;

Parceiros

  • A parceria de longa data da Microsoft, desde 1999 √© de fundamental import√Ęncia pois fornece a expertise necess√°ria para o desenvolvimento de softwares robustos e confi√°veis, em uma plataforma escal√°vel atrav√©s de Data Centers globais. Nossos profissionais possuem mais de 30 certifica√ß√Ķes em tecnologia Microsoft.

  • Moderniza√ß√£o e administra√ß√£o do acervo documental, incluindo o processamento de documentos, a digitaliza√ß√£o e o desenvolvimento de aplica√ß√Ķes que funcionam via rede interna segura e possibilitam o acesso ao acervo de imagens.

  • O CENTRO DE TECNOLOGIA DA INFORMA√á√ÉO RENATO ARCHER ‚Äď CTI, √© uma unidade de pesquisa do MCTI cujos objetivos compreendem a realiza√ß√£o de projetos e pesquisa, desenvolvimento e inova√ß√£o. A Comp Line e o CTI promovem atividades conjuntas de pesquisa, desenvolvimento e inova√ß√£o.

  • Nossos profissionais s√£o certificados por essa associa√ß√£o industrial que dita boas pr√°ticas e normas a serem adotadas para projetos em diversas √°reas da ind√ļstria.

  • Parceiros desde 2014, a IRIS √© uma empresa do grupo Canon e lidera o mercado Europeu no ramo de captura de documentos. Essa parceria tende a fortalecer a atua√ß√£o da empresa em √°reas governamentais e PME.

Somos referência em gestão da informação
e processamento de documentos.

Clientes

Nossos clientes são o motivo da existência da Comp Line. Poder contribuir com cada um deles é nossa missão.

  • Cliente: Caixa Seguradora
  • Cliente: Eletrobras - Eletronorte
  • Cliente: Banco do Brasil
  • Cliente: Neoenergia
  • Cliente: FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educa√ß√£o
  • Cliente: Prodasen
  • Cliente: Infraero Aeroportos
  • Cliente: Pol√≠cia Federal

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Esclare√ßa todas as suas d√ļvidas sobre nossos produtos e servi√ßos ou envie sugest√Ķes e cr√≠ticas preenchendo
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  • Jaboat√£o dos Guararapes - PE

    Rua Doutor Jose Artur Leite, 80
    Bairro: Piedade
    Jaboat√£o dos Guararapes - PE
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  • Lauro de Freitas - BA

    Av. Brigadeiro Alberto Costa Matos, 342
    Galp√£o G2 - Bairro: Araqui
    Lauro de Freitas - BA
    Cep: 42700-000
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