100
milhões
de documentos digitalizados
conformidade CDIA+
50
milhões
de documentos microfilmados
conformidade Ministério da Justiça
250
mil
caixas de documentos em custódia
conformidade CONARQ com tecnologia RFID
70
milhões
de imagens em custódia
conformidade em “backup site” no cliente, em ambiente data center com replicação geografica
500
milhões
registros processados em cubos com consultas tridimensionais
paineis de controle e conformidade com demostração de resultados com tecnologia BIG DATA e DATA WAREHOUSE
A Comp Line dispõe de serviços customizados e de alta tecnologia para sua empresa.
Consultoria na elaboração de planos de classificação e tabelas de temporalidade com o objetivo de permitir ao cliente o domínio de seu acervo documental de forma mais dinâmica e com eficiência na busca de informações.
Etapas trabalhadas:
É fato que o capital mais importante das organizações é a Informação. Sabedora disso, a Comp Line utiliza-se de princípios, normas, técnicas e procedimentos diversos, os quais são aplicados nos processos de composição, coleta, análise, identificação, organização, processamento, desenvolvimento, publicação, circulação, armazenamento e recuperação de informações.
O tratamento técnico é composto de:
A digitalização de documentos faz parte de um importante processo para as empresas, pois além contribuir significativamente com a redução inteligente de papel e prevenção na perda de documentos em tramitações de físico, esse recurso é essencial para a formação do Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED.
Benefícios apresentados:
O Setor de Microfilmagem da Comp Line é responsável pela aplicação de tecnologia de alta qualidade, fazendo a captação das imagens de documentos por processos fotográficos, revelando, duplicando e armazenando os microfilmes originais e cópias em locais seguros.
Benefícios apresentados:
O Setor de Arquivo da Comp Line realiza serviços de guarda e proteção de arquivos de instituições públicas e privadas, oferecendo infraestrutura física especializada condizente com as normas técnicas adequadas para a conservação dos documentos e prevenção de sinistros. Os arquivos são mantidos em um ambiente preparado, climatizado, e o manuseio é realizado por profissionais especialistas na área em estrutura pronta.
Benefícios apresentados:
A Ouvidoria visa facilitar o diálogo entre o cidadão e a empresa. Por meio do seu canal de atendimento, a empresa recebe e responde a manifestações em forma de sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias sobre as políticas e os serviços aqui prestados.
No segmento de Previdência, a Comp Line vem acumulando, por vários anos, uma experiência absoluta neste mercado, possibilitando realizar uma gestão da operação em níveis de excelência, atuando tanto no mercado de Previdência Aberta como Fechada, com emissões de planos, manutenções de certificados, transferência de recursos entre fundos de investimentos, portabilidade de recursos entre entidades, resgate de reserva e processos de sinistros/benefícios. Como é possível observar, a Comp Line tem total domínio nas diversas atividades que envolvem estas operações, possibilitando-a atuar do início ao fim, ou seja, desde a emissão de plano até o processo de pagamento de sinistro/benefício.
O serviço de Alocação de Profissionais da Comp Line provê a disponibilização de equipes especializadas, sob o gerenciamento do cliente. Oferecemos este serviço de forma diferenciada, transformando-o em uma Alocação Supervisionada.
O processo de pré regularização de sinistros de vida trabalha as seguintes etapas para:
Todos os nossos sistemas são customizados de acordo com serviços e rotinas pertinentes ao negócio do cliente.
Pensando na qualidade da gestão da informação das organizações, a Comp Line desenvolveu o software Prover Documentos. A ferramenta assegura a conformidade documental dos clientes de acordo com a legislação vigente, garantindo um descarte consciente seguindo a tabela de temporalidade do documento.
A solução permite um controle eficiente de todos os documentos gerados pelos diversos atores das organizações, incluindo documentos eletrônicos e/ou físicos. Com isso todas informações ficam centralizadas em um único ponto de acesso garantindo eficiência operacional. Toda árvore documental pode ser configurada, incluindo a vinculação entre os documentos, por exemplo podemos ter um processo de abertura de conta com os documentos do checklist associado (CPF, Comprovante de Residência, Certidões, etc).
O sistema permite a configuração dos “campos” dos documentos e suas regras de validações, dessa maneira temos uma base de dados concisa e confiável. Outra possibilidade é a criação de modelos e formulários padrões gerados automaticamente no sistema como cartas, ofícios. Vale salientar que os documentos digitais podem ser assinados pelo próprio usuário.
Aplicações:
O principal objetivo é controlar, armazenar e localizar de forma eficiente caixas e documentos. Com tecnologias altamente inovadoras passando por dispositivos móveis e RFID a nossa solução tende a ser uma das mais eficientes do mercado, pois deixa transparente para o cliente as solicitações e o tempo de atendimento, garantindo a conformidade do SLA contratado.
Com a utilização de tecnologia móvel, o sistema controla, em tempo real, qualquer interação do operador e as caixas, evitando fraudes e garantindo até mesmo que um documento saia da caixa, e quando retorne do empréstimo, volte para a mesma caixa de origem.
O RFID, auxilia no inventário do galpão, pois através da Rádio Frequência, não precisamos mover as caixas para realizar a leitura. Estudos mostram que essa tecnologia chega a ser 10x mais eficiente que o código de barras. No nosso caso, que trabalhamos com um volume muito alto de caixas, conseguimos realizar inventário constantemente dos nossos galpões. Outro diferencial competitivo em relação aos nossos concorrentes.
Aplicações:
Serviços:
Garantir a localização de documentos, tão quanto os trâmites envolvidos no seu ciclo de vida. Estreitar a comunicação dos usuários facilitando o aceite/recusa de documentos em tempo real, otimizando seu fluxo de trabalho.
Aplicações:
As organizações necessitam de conhecimento e informações gerenciais que corroboram para o processo decisório. Neste conjunto, o Sistema de Business Intelligence (BI) é a ferramenta utilizada para identificar, extrair, padronizar, consolidar e ilustrar dados que auxiliam a transformação dos dados brutos da empresa em informações compreensíveis e significativas para posterior análise, auxiliando a empresa a criar novas estratégias para seu negócio. Dessa forma, oferecemos aos nossos clientes e parceiros, todas as ferramentas e metodologias aplicadas em Sistema de BI, no intuito de tornar o processo de tomada de decisão algo conciso e eficiente, agregando valor e conhecimento a sua organização.
Aplicações:
Serviços:
Com essa solução conseguimos processar um grande volume de informações de várias fontes de dados, tais como: imagens digitalizadas, e-mails, arquivos. Com um alto índice de automação entregamos resultados rápido e com qualidade garantida.
Essa solução permite uma indexação rápida e precisa. O nosso software reconhece por exemplo, se uma proposta foi assinada pelo cliente ou então um gabarito de prova para as faculdades ou ainda todas as palavras impressas ou escritas de um processo judicial. Existem várias maneiras de otimizar o seu negócio, e a nossa solução pode ser integrada com qualquer software que forneça API ou serviço para isso.
Em uma estrutura de Data Center armazenamos a sua imagem ou arquivo de uma forma rápida e segura, garantindo logs de auditoria de acesso. Com replicação e backups, garantindo um SLA de 99,9% de disponibilidade. As imagens ficam armazenadas em um Data Center, em fronteiras nacionais para garantir a conformidade com a legislação do nosso país.
Aplicações:
Serviços:
Permite fazer toda gestão e mapeamento centralizado de todas as unidades que fazem parte do processo operacional da instituição. Essa dinâmica estruturada possibilita o espelhamento do organograma da empresa e parceiros. Podendo ser configurado diversas diretorias, gerências, pontos de venda, correspondentes bancários, franquias, agências, etc. O cliente pode configurar da forma que o negócio exigir.
Outro aspecto interessante é a Segurança integrada com a hierarquização da empresa. Por exemplo, executivos ligados a diretoria conseguem ter todo acesso às informações vinculadas às suas gerências ou unidades subordinadas automaticamente pelo sistema. Para garantir a integridade e segurança da informação o sistema conta com diversas boas práticas de segurança, unindo conceitos de autenticação, autorização e criptografia.
Aplicações:
A tecnologia de RFID - Monitoramento por Rádio Frequência - consiste em um microchip acoplado a uma antena, com identificador único e capacidade de armazenamento de informações. Todos os objetos etiquetados com RFID, podem ser lidos e monitorados em tempo real através de equipamentos específicos integrados ao software web, customizado às necessidades de cada cliente.
Vantagens:
Criada em 1996, a COMP LINE tem buscado ao longo do tempo a excelência, sempre com o objetivo de entregar ao mercado inovações tecnológicas aliadas às melhores práticas de gestão e compromisso com o meio ambiente, promovendo contínuos processos de melhoria e agregando mais valor às soluções apresentadas e aos serviços, proporcionando aos nossos clientes satisfação, confiabilidade, transparência e eficiência na gestão documental e terceirização de processos.
A parceria de longa data da Microsoft, desde 1999 é de fundamental importância pois fornece a expertise necessária para o desenvolvimento de softwares robustos e confiáveis, em uma plataforma escalável através de Data Centers globais. Nossos profissionais possuem mais de 30 certificações em tecnologia Microsoft.
Modernização e administração do acervo documental, incluindo o processamento de documentos, a digitalização e o desenvolvimento de aplicações que funcionam via rede interna segura e possibilitam o acesso ao acervo de imagens.
O CENTRO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO RENATO ARCHER – CTI, é uma unidade de pesquisa do MCTI cujos objetivos compreendem a realização de projetos e pesquisa, desenvolvimento e inovação. A Comp Line e o CTI promovem atividades conjuntas de pesquisa, desenvolvimento e inovação.
Nossos profissionais são certificados por essa associação industrial que dita boas práticas e normas a serem adotadas para projetos em diversas áreas da indústria.
Parceiros desde 2014, a IRIS é uma empresa do grupo Canon e lidera o mercado Europeu no ramo de captura de documentos. Essa parceria tende a fortalecer a atuação da empresa em áreas governamentais e PME.
Nossos clientes são o motivo da existência da Comp Line. Poder contribuir com cada um deles é nossa missão.
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